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            重慶多彩化妝學校在哪里(重慶毛戈平化妝學校在哪里)

            2021年12月30日重慶多彩化妝學校在哪里,在北京北站重慶多彩化妝學校在哪里,吳一凡身前,G8811次列車緩緩進站。在G8811次列車上,吳一凡在整理行李架?!?/p>

            2021年12月30日重慶多彩化妝學校在哪里,在北京北站重慶多彩化妝學校在哪里,吳一凡身前,G8811次列車緩緩進站。

            在G8811次列車上,吳一凡在整理行李架。

            在高鐵太子城站,吳一凡(左二)與同事們一起慶祝京張高鐵開通運營兩周年。本報記者劉金海攝

            “任何一行一崗都有平凡卻偉大的一面

            我們不過是蕓蕓眾生中的一小只

            對這個世界多一點善意吧

            世界也會報你以善意”

            2021年的最后幾天,26歲的吳一凡在微博上置頂了上面這段心語。一如往日,她不到6點就開始值乘前的準備重慶多彩化妝學校在哪里:洗漱、化妝、換裝、檢查防護裝備……

            2019年12月30日,世界首條時速350公里的智能化高鐵——京張高鐵正式開通運營。那一天,吳一凡負責值乘北京北至太子城方向的首發列車,并承擔部分雙語講解任務。憑著一股子認真勁,加之熟練的英語表達,她圓滿地完成了當天的任務。

            兩年后的這一天,作為京張高鐵“雪之夢”乘務組的一員,吳一凡出發前往北京北站。出發前,她特意整理了自己的冬奧主題著裝,在心里默念為京張高鐵開通運營兩周年特意準備的中英文講解詞。

            兩年間,吳一凡手中的講解稿一改再改,為了全面、準確地展現京張高鐵智能化列車的風采,也為了能給北京冬奧會提供一流的國際化服務。

            和周圍的大多數同事不同,入職京張高鐵車隊前,吳一凡曾在西安一家英語培訓機構擔任教輔工作。這個從小喜歡學英語的唐山姑娘,“那時總憧憬成為一名奧運志愿者,有機會用英文為中外來賓介紹開在家門口的冬奧會”。

            和每個為未來打拼的年輕人一樣,離家千里的姑娘留存著一份美好的夢想。

            2018年,吳一凡辭去遠在西安的工作,成為中國鐵路北京局集團有限公司北京客運段的一名列車員,在一列列普速列車上慢慢熟悉一份新的職業。她的這次“轉型”,最初只是想離家近一點。

            轉年9月,吳一凡進入京張高鐵籌備組工作。接下來的幾個月,迎接她的是嚴苛的訓練,不但要在服務禮儀方面補齊短板,還要針對外語進行專業性強化。

            重慶多彩化妝學校在哪里(重慶毛戈平化妝學校在哪里)  第1張

            2020年3月1日,為了更好地服務這條連接北京冬奧會三個賽區的交通主動脈,京張高鐵“雪之夢”乘務組正式成立。吳一凡就是最初的12個成員之一。她漸漸意識到“北京冬奧”“百年京張”這些爛熟于心的詞匯,對于自己有著怎樣無法言說的意義。遙不可及的冬奧夢在一個年輕女孩的心里逐漸清晰。

            重慶多彩化妝學校在哪里(重慶毛戈平化妝學校在哪里)  第2張

            這個平均年齡25歲的乘務組,主要值乘北京北至太子城、北京北至延慶的復興號智能動車組列車,除了提供日常乘務服務,還承擔著京張高鐵智能動車組的外語講解服務。

            重慶多彩化妝學校在哪里(重慶毛戈平化妝學校在哪里)  第3張

            “No pains,no gains(沒有付出就沒有回報)”是吳一凡的人生信條。她繼續深入學習英語、手語和冬奧會知識,并接受服務妝容、服務禮儀、溝通技巧、疫情防控、應急處置等全方位強化培訓。

            在京張高鐵車隊的職工宿舍里,每個房門上都貼著吳一凡精心設計制作的英語名帖。為了提高業務水平,她還通過網課學習英語。隨著冬奧會臨近,學習內容也更集中在與冬奧相關的詞匯和知識點。

            “我們有個英語微信群,吳一凡是英語小組長,督促我們每天打卡。她還是我們線下脫產英語培訓的老師?!薄把┲畨簟背藙战M列車長王亞麗稱贊吳一凡為乘務組的“英語擔當”。

            重慶多彩化妝學校在哪里(重慶毛戈平化妝學校在哪里)  第4張

            雪是潔白的,夢是多彩的。

            在與京張高鐵相伴的日子里,吳一凡從一名見證者、體驗者,變成了一名參與者。目前,她已經在值乘中提供了30多次團體講解服務,全英文的有7次,最多的一天講了3次。她走進過冬奧會場館,也走進了中外乘客的心里。

            吳一凡一直珍藏著她值乘列車后收到的第一封表揚信,寫信人是一位美術老師——“謝謝一路的服務和照顧,這是我最難忘的一次高鐵體驗?!弊掷镄虚g的溫暖,讓她第一次有了“這里,我來對了”的職業歸屬感。

            “我只是幫他的學生調換了座位,倒了茶水。這是我的本職工作,沒想到對他來說觸動這么大?!眳且环舱f。

            “各位旅客朋友,歡迎您乘坐北京客運段京張高鐵車隊由北京北開往太子城方向的G8811次列車……”登車廣播響起,空曠的站臺繁忙起來,吳一凡早已在車廂前站定。

            人流中,她熟練地引導登車,幫乘客找座位,整理行李架,耐心、細致、不辭辛勞。

            “京張高鐵最高運行時速多少?”“京張高鐵為冬奧會做了哪些準備?”“奧運智能動車組上有哪些為旅客提供的服務?”吳一凡從容自信,熟練運用中英文解答旅客們的問題。

            在這條單程一小時的冬奧鐵路支線上,她樂此不疲,力求為八方來客提供最優質的服務。

            列車上,她為一位來自俄羅斯的女乘客倒了一杯咖啡,這個小細節打破了國界的屏障,她們交換了微信,不再是萍水相逢的過客。

            大學期間,“95后”吳一凡最愛聽愛爾蘭演唱組合“西城男孩”的歌曲《My Love》,歌詞“所愛越山?!毕褚坏拦?,照耀她的成長。

            “有一分熱,發一分光,我將和京張高鐵上135名工作人員一起,為冬奧服務,帶著‘愛,讓服務升溫’?!彼恼Z氣很篤定。

            車窗外,風景不斷變換。復興號列車疾馳如電,載著追夢之人,奔向遠方,奔向雪國。(記者黃臻、劉金海 參與采寫:方欣)

            來源:新華每日電訊

            本文來源于網絡,不代表立場,轉載請注明出處:http://www.lianchuangkj.cn/post/10157.html

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