重慶市衛生高級技工學校官網(重慶衛生技工學校學費)

對外經濟貿易大學 李夏煊 馬新鑫 王康妮/文

小型電子廠的“莫比烏斯環”

43歲的孫安宇是四川省金奧電子科技有限公司的一名車間維修工。大專畢業后重慶市衛生高級技工學校官網，學習計算機應用的他進入了一家機頂盒制造廠工作。由于掌握基本的電路圖的知識重慶市衛生高級技工學校官網，他被安排到了當時剛引進的SMT生產線做設備維修。

二十年后重慶市衛生高級技工學校官網，孫安宇已經離開了當初的機頂盒工廠重慶市衛生高級技工學校官網，跳槽到了現在的單位，但干的仍然是自己的老本行。

一條SMT生產線包含印刷機、貼片機、回流焊、插件、波峰爐、測試包裝等多種設備。幾臺設備相串聯，囊括了電路板卡從生產到檢測的所有程序，能在短時間內以較高的精度和速度，將無數顆比芝麻還小的原材料貼到電路板卡上，加工成高性能的產品，SMT也因此成為電路板卡生產中必不可少的設備。

孫安宇的日常工作是對這些設備進行保養:每天清潔一次空氣進氣閥濾芯，每周清潔一次印刷工作臺，每月檢查一次清洗器的升降動作是否正常運行。孫安宇有一本詳盡的手冊，上面記錄了設備保養的每一個必要步驟和實施的頻率。

“我們就只需要按照手冊上寫的內容對這些設備進行檢查和清洗。偶爾也會遇到設備故障的時候，但廠里的設備從2016年建廠開始就沒變過，這么多年早就摸熟了，都是‘小case’?！睂O安宇笑得很自信。

這樣按部就班的工作讓孫安宇覺得很滿足，盡管每天需要工作13個小時，但工作強度不大。平均每個月能拿到5000到6000元的工資，加上妻子的收入，足以支撐他們一家人的日常開銷。

但對于年輕人來說，這樣的工作卻缺乏吸引力。

金奧電子科技有限公司是一家中小型企業，車間的組成很簡單:一條流水線和三條SMT生產線。據車間主任邢發介紹，車間里大多數的工人都是40歲以上的“孃孃”，她們中大多數人都是經自己的朋友介紹而來。

“10多20歲的年輕人也有，但是干得久的沒幾個?！毙习l說，年輕工人離職的原因有很多。有的人因為流水線上的工作太無聊而離開，有的人因為看不懂設備操作面板上的英文而放棄，還有的人，則是因為忍受不了兩班倒的排班制度?！扒岸螘r間工業園白天停電，所以我們只能晚上生產。你看嘛，就這樣我這車間里的人就走了三分之一?！?/p>

為了吸引新鮮血液，邢發和他的同事們決定向人力資源公司尋求合作。由于公司規模小、地理位置偏僻、知名度低，公司獨立發布的招工廣告影響力有限，而人力資源公司則會牽線搭橋，作為中介為他們介紹工人。

這樣由人力資源公司派遣工人到用人單位工作的勞務形式被稱為“勞務派遣”。工人與人力資源公司而非用人單位簽署合同，然后被人力資源公司派駐到需要的公司工作。作為回報，人力資源公司會從工人每個月的工資中抽取一定數量的“勞務派遣費”。

然而，為了盈利最大化，人力資源公司在派遣工人時會更傾向于那些工人報酬更高的公司。工人工資越高，人力資源公司能抽取的“勞務派遣費”也越多。邢發說，在這樣的機制下，小公司由于無法提供高額的薪水，在招工市場上往往處于劣勢地位。

“經常有工人被派來工作一兩個月又被調走，就是因為他們(勞務公司)改變心意，選擇了工人工資更高的企業?！毙习l無奈地說道。

20世紀60年代，美國經濟學家舒爾茨和貝克爾提出了“人力資本理論”，該理論認為，“人力資本是體現在人身上的資本，即對生產者進行教育、職業培訓等支出及其在接受教育時的機會成本等的總和?！币虼?，企業需要根據發展戰略的需求，有計劃地對人力資源的優化配置，激發員工的積極性和創造性，以提高生產率和經濟效益，推動企業發展。

“但人力資源優化配置的前提是要有人，”邢發說，“我們現在連招到人都很難?！庇捎谠O備操作員的缺乏，車間內的三條SMT生產線無法做到24小時同時運轉，大大影響了產量和效益。

“你生產不出東西就賺不了錢，沒有錢就招不到更多、更好的人，買不起更好的設備。沒有人和設備，你怎么創新，怎么提高產值?我們這種中小企業連維持現狀都很難，更別說發展了?！?/p>

邢發望著車間里正在工作的工人，攤開手，搖了搖頭，輕輕地嘆了口氣。

重汽車間里的技工團隊

濟南市歷城區世紀大道，寬闊的馬路上穿梭著一輛輛重型卡車，它們所出入的地方是一家國有重型汽車企業子公司，主要負責生產車橋相關產品。

作為重型汽車行業最重要的車橋制造企業之一，濟南這家車橋公司廣泛應用自動化、數字化、智能化技術，目前擁有生產設備1900余臺，生產線67條。

俯瞰工廠中的一個鉗體加工線，數十臺機械臂在明亮寬闊的車間里有序地運作，若干個大屏幕上清晰地顯示著各項數據，黑色防護網將車間整齊地劃分成不同的工作區域:生產，檢測，運輸，分裝......

得益于機器自動化的發展，像車橋這樣的單一大部件，對于操作生產設備的要求并不高，現場負責操作自動化設備的工人多是熟練工，不掌握多少專業知識。而由于機械設備的修理要處理很多復雜的因素，包括大項修和小修的不同工程量，

進口零件的換件以及聯絡設備外修等，車間內需要先進知識和技術的工作其實集中于負責設備保養，維修，提升和改進的維修團隊。

27歲的梁靖就是維修團隊的一員。他大學本科畢業，學習的專業是電氣工程及其自動化，已經在重汽工作了4年，日常工作內容很大程度上依賴于他所學到的專業知識。據他介紹，一旦車間里的機器運行出現任何問題，就會影響生產效率。解決越快，影響就越小。為了及時補救，現場工人就會聯系他們來處理。

作為團隊中為數不多的“年輕血液”，梁靖坦言壓力很大:“做這個工作需要知識和技術，現場工人一般都處理不了，所以設備操作一有問題就來找我們，負擔比較重，很缺人，尤其是年輕的技術人員?！闭虼?，他是車間里的“大忙人”，除了維修，他還同時負責設備管理，包括了解廠里的基本情況，機器型號以及負責設備的全生命周期管理，并且在廠內無法維修的情況下聯絡外修。

重汽工廠內實行師帶徒制度，就自動化設備維修和管理來講，基本上徒弟跟著師傅一年左右就能獨立工作，之后積累幾年經驗也可以指導新員工。所以即使年紀不大，他也帶過徒弟。當問到為什么沒有那么多年輕人留下來時，他提到:“個人興趣是很關鍵的，他們要喜愛和認可這個工作，肯學才行，我見過有不少對這

鉗體加工一線車間(圖:馬新鑫)

方面內容不感興趣的人沒多久就離開了?！?/p>

25歲的年輕技工霍金雨就曾師從于梁靖，同是大學學習自動化與電氣工程專業的他，目前負責自動化設備的管理。問及對工作的看法時，他也表示:“雖然有壓力，但我挺喜歡現在的工作，希望能有更多年輕工友一起在工廠共事，擴充我們的隊伍?！?/p>

一方面，對工作興趣的缺失一定程度上阻礙了維修團隊的擴大。另一方面，梁靖還提到公司在入職后的培訓不足以提高員工的整體素質。

雖然公司會定期組織培訓和技術交流，但他卻感覺沒有學到多少東西，知識不系統，交流也沒那么頻繁，難以讓他和他的團隊在技術水平上取得實質性的進展以達到團隊升級，減少對外的依賴。

于是招收更多人才，同時提高員工的整體素質是梁靖以及與他同為高級維修工的工友們對于公司的期望，在此工作多年的老員工李強半開玩笑地說:“你想，如果下面操作機器的人都可以是高級技工，那這整個工廠級別不就上去了嗎?”

制藥國企重慶市衛生高級技工學校官網：“我們是在求著他們工作”

“看看，這是上周剛燙的?！毙菹⑹依?，53歲的焊工老吳展示著他手背上的傷疤。從工廠改制到藥廠建立，老吳已經在深圳觀瀾的這所生產基地工作了二十余年。

對于工作，老吳算不上熱情?！拔覀兏a線走，有機器壞了就要修。一忙起來就是一整天?！睌[著機械修理設備的工作空間沒有安裝空調，沒有工作時，工人們坐在內側的休息室沙發上躲避七月的炎熱。

機修班里，百分之八十由老吳這樣四十歲以上的老工人構成。這里，哪怕是最年輕的面孔也已經在工廠里工作了九年。

在老吳看來，修理工作不如辦公室里的管理崗位吸引人:薪水不高，工作也辛苦。問及升職，老吳只說，“不是想升就可以升的”。而對于曾經與他一同工作、現在卻在辦公室里擔任管理崗位的老王，老吳有些憤憤，“領導要多多關心工人的工作處境，”他說，“不能一升上去就不管了?！?/p>

即便如此，老吳對自己的工作還是比較滿意。他有些害羞地說到，“這個工種可以提前退休。再過兩年，我就可以退了?！?/p>

人事部的陳莉則認為，技術工人的工作條件和保障已經很好了，“他們連每個月都餐費都比我們的多兩百塊?！泵刻?，陳莉都需要處理來自各個部門、包括工人們的意見和投訴。因為技術工人難找、卻又對生產極為關鍵，陳莉說，“我們是在求著他們工作?！?/p>

自動化車間的技術工人(圖:王康妮)

隨著機器大規模投入生產，這所大型藥品生產基地里，傳統生產線正向自動化生產線逐步轉化。十年前，如果要求一條生產線上的工人集合，浩浩蕩蕩得有兩百多人。自動化生產車間參觀導覽負責人提到，“現在，一條生產線上有十幾個人就夠了。

雖然對于人力勞動的需求減少，企業人事部負責人陳莉卻認為，今時今日，生產線上的技術工人們比坐在辦公室里的職員們更加重要。她坦言:“如果生產線上沒有產品，我們這些辦公室工作都是白搭?！彼J為，無論時代變遷、無論生產方式變化，制造業的根本在于產品;而要生產產品，就離不開生產線上的技術工人。

不同于單純的人力勞動，當今技術工人需要學會的是與生產機械協同工作。在一條自動化生產線上，存在著兩類技術工人:生產線工人和維修保障工人。生產線工人需在生產線上監督產品，同時對生產設備進行預防性維護保養;維修保障工人則負責維修機器，在最大程度上降低機器故障率。談到兩種工作的區別時，陳莉解釋到，后者的技術要求高于前者?！叭绻焉a線工人需要解決的問題比為感冒發燒，那么維修保障工人則是要給機器‘動手術’?！?/p>

據陳莉介紹，在生產中，生產線工人多是由傳統流水線工人轉化而來;維修保護工人則通過兩種渠道提前儲備:內部的職位轉換和外部的人才補充。

經過公司技術培訓之后，按照四班三運轉或而二班兩運轉的輪班制，以往在傳統流水線上從事繁重體力勞動的工人們可在一個或是多個車間從事生產工作。在生產線工人之外，維修工人則以從技術學院畢業、具備豐富維修經驗、資歷在二十年以上的一線老工人為主。同時，為滿足人才儲備需求，公司亦向外部招募人才作為補充。招聘崗位主要面向具有維修與自動化等本科學歷的年輕技術工人。

事實上，在自動化生產減輕人力負擔的同時，制造業對勞動的技術含量提出了更高的要求。以往重復性的流水線作業被精密、高效、可長時間工作的機器生產所取代。與生產機器協同工作，是當下技術工人面對的新課題。

陳莉稱，即便是對于這家被視為“鐵飯碗”的著名制藥國企而言，招工也并非易事?！斑@兩種工人都是缺乏的。維保工人會更缺人，因為難度更高?！庇谑?，憑借多年一線工作經驗，老技工們成為了機修班的主流。

陳莉認為，在現在家庭普遍不愁溫飽的年輕人們眼里，需要倒班的工廠工作“不如拉快遞”。另外，年輕技術工人們普遍對五險一金等福利保障缺乏了解，于是寧愿選擇薪水看似更高的但缺乏保障的工作。

一家民營制造企業的努力

總部位于成都市高新西區工業園區的弈新實業像是一個獨立的小社會:辦公樓、廠房、餐廳、公寓、超市、運動場，一應俱全。21歲的方文蕭已經在這里工作、生活了三年。中專畢業后，方文蕭便來到了弈新集團旗下的和樂門業，成為了一名車床工人，負責加工門板沖壓所需的模具。

將一張張鐵板做成一塊結實漂亮的門，需要經過三十五道工序，門板上各種花型的沖壓是其中關鍵的一環。沖壓設備會根據既有的模具，對已經剪好的板料進行加工，使之基本成型。如果說沖壓環節所追求的是一個蛋撻，那么模具就是包裹在蛋撻外面的那層錫紙殼。方文蕭每天的工作，就是按照圖紙的要求，利用車床、加工中心，通過不斷的打磨，將粗糙的模坯原料，加工成形狀規整，表面光滑的模具零件。

正值末伏，成都的天氣悶得像一口蒸鍋。然而為了作業安全，在模具加工車間里，方文蕭這樣的工人仍然穿著灰色棉質的長袖長褲，戴著早已被染成黑色的麻布手套，與機器、鐵塊和火花打著交道。車間里沒有空調，唯一能消解暑氣的，只有工位旁嗡嗡轉動的立式工業風扇。

最忙的時候，方文蕭每天需要工作13個小時。他需要從早上八點一直在操作臺旁站到晚上九點，只有吃午飯時有機會坐下來喘口氣。但這樣的辛苦換來的是包吃包住的福利待遇，和每月6000元到9000元的穩定收入。更重要的是，方文蕭對自己的未來充滿了期待。

不管白天的工作有多勞累，每天下班回到宿舍后，方文蕭每都會繼續完成給自己布置的學習任務。對于他來說，躺在床上復習周末參加公司技能培訓班時學到的知識就是最好的休息方式。

據車間主任侯明亮介紹，周末培訓班是弈新實業內部人才培養機制的重要內容之一。公司每年都會舉辦數個技能培訓班，為有上進心的工人們提供繼續學習的機會。培訓內容涵蓋了焊接、表面處理、產品檢測等多項技能。工人們可以自愿報名、免費參加。

方文蕭在操作車床(圖:李夏煊)

“我現在學的是自動噴涂設備的操作。等我通過了考試之后，就有機會被調到自動噴涂房去工作了。到時候我賺的也要更多些?！狈轿氖捳f。

他的夢想是靠著自己的努力在成都安個家，買一套屬于自己的小房子。他想像自己的師傅一樣，通過不斷學習越來越先進的技術，從一個基層工人慢慢成長為一名高級技工，拿更高的工資，過更好的生活。

方文蕭的很多中專同學都已經離開了制造業，有的做了銷售，有的成為了外賣騎手，還有的待業在家。方文蕭自己也不理解為何大家都不愿意走進工廠——這對他來說是一項穩定而有意義的工作。

弈新實業人事部的調查數據顯示，目前公司在職技術工人的年齡分布存在嚴重斷層。據統計，目前在職的工人中，30歲以下的員工僅占總人數的19.2%。工廠內絕大多數的工人都是40歲以上的老員工。車間主任侯明亮表示，制造業不是一個日新月異的行業，但這里仍然需要新鮮的血液和年輕的思想?！拔覀円残枰l展，停滯不前的企業遲早會被淘汰?！比耸虏控撠熑苏f。

“招工難”是目前中國制造業普遍存在的問題。人社部發布的“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業排行”中，有47個職業與制造業有關。

為了解決技術工人短缺的問題，國家越來越重視職業教育的優化。2020年9月16日，教育部等9部門印發《職業教育提質培優行動計劃(2020—2023年)》，提出了包括“推進職業教育協調發展”、“完善服務全民終身學習的制度體系”、“深化職業教育產教融合、校企合作”等九項職業教育改革重點任務。2021年2月，《本科層次職業教育專業設置管理辦法(試行)》的發布又提出了對職業學校教師隊伍建設、課程內容設置改革的具體要求。

然而，弈新實業的人事部總經理夏明風認為，教育的改革、人才的培養都需要周期。如果企業單純依賴學校提供高素質人才，那么企業自身的發展也會變得被動。因此，為了加快腳步，提升生產效率，企業也需要自己建立行之有效的人才培養制度和創新激勵制度。這樣才能留住人，留好人。

除了舉辦技能培訓班，提升工人的技能水平，弈新實業還規定:對于在工作過程中對工作方法有所改進，且改進結果有利于提升質量、提高效率、優化流程、節約成本的員工，公司會將所節約的成本的3%到4%分給員工作為獎勵。對于那些獲得了國家發明專利的員工，獎金則高達一萬元。

李勝聲今年47歲，是弈新實業質量管理部的經理，同時也是一名電子信息工程師。去年十月，他負責的“通過電磁干擾法測試紅外設備”項目正式通過審批，獲得了發明專利證書。

遙控器是最常見的紅外設備之一。想要測試遙控器的靈敏度，通常只能通過簡單的按鍵測試，而無法模擬其在受到電磁波的影響下的工作狀態。電磁波存在于日常生活的每一個角落，微波爐、電視、Wifi、藍牙、手機等，都會發射出電磁波。李勝聲的發明則將電磁波帶進實驗室，模擬出一個充滿著電磁波的復雜環境，從而使紅外設備的質量檢測科學化。

這已經李勝聲在公司工作的第29個年頭了。

談到李勝聲，下屬們最多的評價就是“活到老，學到老”。在很多人已經安于天命的年紀，李勝聲仍在不停地學習和鉆研。在完成發明專利的申請后，李勝聲又馬不停蹄地加入了環保設備的研發。這臺設備即將投入到門產業自動噴漆房，幫助處理油漆噴涂時產生的廢氣。

對于李勝聲來說，環保是一個完全陌生的領域，但他并不介意走出自己的舒適圈?！肮具@幾年一直在嘗試新東西，一批又一批的年輕人被招進來。我們這些老人想要跟上公司的步伐，只能繼續學習嘛?！崩顒俾暢姓J，從某種程度上來說，是公司的發展倒逼自己不斷學習。但他很樂意看到自己和公司在一同進步著。

全面質量管理理論提出，影響產品質量的主要因素包括“人員、機器、物料、方法、環境”。當企業發展和產品質量陷入僵局時，必須從這五個方面進行全面評估，找出問題，然后對癥下藥。弈新實業的總經理柳江升認為，破局的第一步，往往與“人”有關。

柳江升認為，對于企業來說，需要做的就是提高對人才的吸引力。企業需要尋找出一套行之有效的內部管理機制，激勵大家不斷學習、一起創新、提高效率，實現企業、員工共同發展、分享成功。

“通常來講，我們會首先調整組織結構，優化人員配置，控制人力成本?！绷f道。節省下來的人力成本，便可以用于升級設備，優化產業鏈?！百I了新設備，研發出了新產品，也能讓員工接觸到新的知識，這樣我們就會減少那些愛學習員工的流失，他們也會被激發出繼續學習、創新的熱情，從而進一步提升生產效率。你看，這樣就能慢慢走向一個良性的循環了?！?/p>

“緩解‘招工難’需要社會中的各個主體相互配合，”柳江升說到，“但不管是職業教育改革、全面產業升級，還是社會觀念轉變，這些都需要時間。企業是等不起的?！?/p>

“企業需要主動做出改變，打破平衡，才能得到發展?！绷龑⑵髽I管理比喻成滾雪球。他認為，在“招工難”的大背景下，企業很容易受到外部環境因素的制約而陷入舉步維艱的境地。但他同時認為，想要走出困境很簡單——只要勇于捧起了第一把雪，用心將其團好，雪球便能越滾越大。(圖/文王康妮馬新鑫李夏煊)

(應受訪者要求，文中出現的人物均為化名)

（本文系經觀大學生訓練營-未來創新計劃暨第二屆融媒體作品大賽一等獎作品）