打造品牌酒店或民宿、每月返還高額租金、高品質裝修……大城小屋的前期宣傳讓西安數十名業主交了數萬元裝修款并托管房屋出租重慶渝中專套本公司,但發現交錢后連裝修也未完成重慶渝中專套本公司,退款也是遙遙無期。華商報記者查詢梳理發現重慶渝中專套本公司,類似涉及陜西大城小屋不動產管理有限公司的情況在全國多地出現,而公司盡管仍然開門,但所在員工均稱無法聯系負責人。
承諾三個月裝修完畢并托管返租 半年多裝修未完成錢也沒退
7月20日,西安市民馬女士向華商報新聞熱線029-88880000反映,去年10月,她與陜西大城小屋不動產管理有限公司咸陽第一分公司簽訂合同,將其位于西安市紡渭路騰業國王鎮的房子交給大城小屋裝修,并在裝修完成后將房子以民宿的形式外租,每月20日返還租金。
馬女士交了9萬多元的裝修款后,三個月的裝修時間過去了,房屋僅只做了水電?!?月20日,第一個月的租金也沒有返還,我找客戶經理,他說公司融資出現問題,后期會進行處理,但直至4月中旬,一直沒有任何進展?!?/p>
4月15日,馬女士提出了解約并簽訂解約合同,公司承諾將在30-50個工作日內將裝修款及兩個月租金全部返還給張女士,共計8萬余元。但直到7月,仍沒有退款,客戶經理也聯系不上了。
馬女士說重慶渝中專套本公司:“客戶經理說自己是咸陽分公司的客戶經理,但很快咸陽分公司就關門了,說是移交給總公司處理?!?/p>
7月21日,華商報記者從馬女士提供的《解除合同協議書》看到,陜西羋瓊建筑工程有限公司公司應于2021年4月22日之前把房屋交還給馬女士,陜西羋瓊建筑工程有限公司、陜西小屋智趣房地產經濟有限公司應在協議簽署后30到50個工作日內退還共計97733.1元裝修費和運營收益。
7月21日中午,記者來到了位于西安市三橋地鐵站附近的天璽龍景小區,在業主趙先生房里,記者看到,房子目前仍在裝修。趙先生說,他是在去年10月20日與陜西大城小屋不動產管理有限公司西安分公司簽訂的合同,交了近4萬元裝修款,對方承諾三個月后無論裝修是否完畢都會正常交付房租,且裝修水平和規??梢赃_到民宿和品牌酒店的標準,房租高達2500元/月,遠高于當時了解的市場價1500元/月。
“三個月以后,我從外地回來一看,裝修只走了水電,屋子里扔了大量垃圾,后來還是我自己花錢清理的?,F在重新找的裝修公司裝修費算下來不到3萬元,遠低于大城小屋的收費?!壁w先生對于公司的后續處理態度也非常氣氛,“我們去大城小屋公司找領導,結果全是員工,什么都不知道,連主管也都找不到了?!?/p>
同一小區29人將房屋托管給大城小屋 支付裝修款超200萬元
7月21日中午,記者聯系到其他幾名房主,他們均是西安市歐亞大道附近的旭輝榮華公園大道小區業主。
4號樓的一位業主已自己重新聯系裝修,裝修工人張先生說:“業主跟我說過,之前他把房子交付給大城小屋時交了4萬多元的裝修費,之后只裝修了幾天,我們來了才發現屋子的復式隔層只做了一半,水電也只是簡單走了一遍,無法使用,現在已經重新裝了,之前的裝修進度不到整體的百分之二十,也就價值幾千塊錢?!?/p>
在另一名業主程先生的房屋中,記者看到復式樓體已搭建完畢,鋼結構也已完成。程先生稱,這些都是他后期另找裝修隊做的?!拔矣袃商追?,去年7月28日簽訂協議,都交給了大城小屋,他們承諾房子裝好后會配齊家電等作為民宿使用。我一共交了14.6萬元的裝修款,但直到今年3月房子也沒有裝修好,公司業務員也不接電話,承諾的退款也沒有返還?!?/p>
小區5號樓的業主張女士說:“我當時交了6.2萬元裝修款,是公司的業務員主動打電話向我推薦他們公司,去年9月29日簽訂合同,簽約前我還專門去了大城小屋的公司,看起來很大、很正規?!?/p>
另一位業主張女士也是相似的情況?!敖环磕嵌螘r間,有很多年輕人在小區里轉,然后跟我們說了大城小屋的托管模式,承諾每月的返租是3300元,比一般出租的價格要高很多,就相信了?!睆埮空f,她交了4萬多元裝修款,也一直沒有裝修,合同是去年12月簽訂的,到現在,不僅錢不給退,房子的門禁卡、水電卡和鑰匙全部都在他們公司,人也聯系不上,想自己裝修卻連門都打不開?!拔覀冃^基本都是小戶型的公寓,有很多業主都是用來投資的,目前知道的就有100多戶業主跟大城小屋簽訂了合同,基本都是一次性交了全額裝修款?!?/p>
記者看到業主提供的該小區房屋統計表,已登記的業主共29戶,每戶支付的裝修款款從3萬至40萬元不等,其中一位業主共有6套房屋交了40多萬元裝修款,經統計,29戶業主的總裝修款約為232萬元。
大城小屋公司:仍有員工在,但不見負責人
21日下午2時許,華商報記者來到位于西安市灃惠南路泰華·金茂國際的陜西大城小屋不動產管理有限公司,公司仍正常開門,里面坐著十多名員工,有的在打游戲、有的在睡覺。
當記者問及相關情況時,有工作人員稱,現在有負責人在處理解決此事,但他們也聯系不到相關負責人,現在還在辦公的都是普通員工。還有員工稱,他已經被拖欠了三四個月工資,勞動監察部門雖然也介入了,但公司已經沒錢付工資了。那么為什么員工還在辦公室里待著重慶渝中專套本公司?關于該問題,沒有任何員工做出答復。
21日下午,記者在人民網地方領導留言板上查詢到,關于大城小屋的投訴,6月25日,西安市市場監管局回復稱,經過與西安市市場監管局高新分局核實,房屋委托陜西大城小屋不動產管理有限公司對房屋進行托管及裝修為出租盈利,非消費行為,與陜西大城小屋不動產管理有限公司糾紛事項屬兩個民事主體合同糾紛,依據有關規定,市場監管局高新分局對該投訴事項決定不受理,該民事合同糾紛應由人民法院裁定。
而關于大城小屋的問題投訴,華商報此前曾多次報道,最近一次的報道是在7月6日,當時公司人員回復稱,西安4月陸續開始和客戶解決,公司已把退款材料寄給銀行了,但不知道什么時候會到賬。
21日下午,記者撥打了西安市市場監管局高新分局辦公室電話,工作人員說目前已成立大城小屋專班,正在處理相關事宜。
7月21日,記者通過天眼查查詢到,陜西羋瓊建筑工程有限公司、陜西小屋智趣房地產經濟有限公司、陜西大城小屋不動產管理有限公司均屬于陜西恒城永昶實業集團有限公司的成員企業。其中,陜西大城小屋不動產管理有限公司在全國共有21家分公司,其中只有3家分公司的經營狀態為在業,兩家分公司(合肥、重慶)已注銷,剩余均為存續狀態。而陜西大城小屋不動產管理有限公司在全國多地涉及多起法律訴訟。
此外,記者在人民網領導留言板上查詢到,從今年開始,陸續出現了關于西安、咸陽、重慶、成都、鄭州、大連、蘇州、太原、貴陽、濟南等大城小屋分公司的相關投訴,投訴內容都是裝修款未退、未按時返租等情況。
4月14日,蘇州大城小屋租客維權,截至2021年6月7日,相關部門已認領交辦,目前仍在處理當中。
5月12日,中共貴陽市委辦公廳對貴陽市民關于大城小屋房屋托管公司拖欠租金的投訴回復稱,經了解,今年4月9日、4月12日,觀山湖區住建局已前往該公司貴陽分公司進行調查,并對公司負責人進行約談,要求公司嚴格履行協議條款并制定解決方案。經協調,該公司已制定了解決方案,正與投訴人協商處理。因屬合同糾紛,若協商未果,建議投訴人通過司法途徑進行維權。
5月15日,大連市中山區市場監督管理局對于大城小屋投訴情況回復稱,5月8日工作人員與被訴企業溝通,該企業拒絕調節,根據相關規定,現已終止調節,建議受害者通過司法途徑維權。
5月28日,重慶市北碚區住房和城鄉建設委員會對重慶市民投訴大城小屋情況回復稱,經了解,投訴人已攜相關資料向渝中區公安分局經偵支隊反應相關情況,建議持續向公安部門了解后續辦理情況。
記者注意到,各地市民投訴后,相關政府部門均做出回復并稱已介入協調,但同時記者注意到,其中大多回復都稱,若協調不成,建議受害者走法律程序。
文/圖 華商報記者 田睿 陳團結 實習生 石雅涵